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利用案内



ギフト配送をご希望のお客様へ

こちらは、メールを日常的にお使いの方で当園ホームページで商品の購入とお支払いを済ませた方へのご案内になります。
メールを日常的にお使いでない方はこちら



4通りあります。


1.ネットでご注文

※ご注文の流れ
 

(1)当園ホームページで商品を複数お買上げ後、送付先の設定にて複数の住所に送付するを選択。
※縮小表示されている場合はクリックして拡大して下さい。
複数の住所に送付する】ボタンの場所は画面中ほどの1にあります。

(2)配送設定の入力を順次行う。
(3)注文途中、カートの備考欄に【のしの要・不要】ご記載ください。

2.FAXでご注文商品の購入とお支払いを済ませたが、複数の送り先指定が難しい方へ)

※ご注文の流れ
 

(1)当園ホームページで商品を複数お買上げ後、送付先の設定にて上記の住所に送付するを選択。

(2)注文途中、カートの備考欄にFAXで注文とご記載ください。
(3)注文途中、カートの備考欄に【のしの要・不要】ご記載ください。

(4)FAX注文書をダウンロード・入力を順次行う。

(5) 上記(2)で記載したものをFAXする (FAX番号:0867-66-4566)
 

 ※コンビニからFAXを送ることもできます
 

3.エクセルでご注文

※ご注文の流れ
 

(1)当園ホームページで商品を複数お買上げ後、送付先の設定にて上記の住所に送付するを選択。

(2)注文途中、カートの備考欄にエクセルで注文とご記載ください。
(3)注文途中、カートの備考欄に【のしの要・不要】ご記載ください。

(4)エクセル注文書様式をダウンロード・入力を順次行う。

(4) 上記(2)で記載したものをメール添付にて送付する (送付先:staff@shok.co.jp)
 

4.電話でご注文

TEL:0867-45-0087 受付時間 10:00〜16:00 日曜・祝祭日休(全国・各種電話より受付可)
 

パソコンの操作やネットでの買い物に不慣れな方に最適です。

ただし、当園ホームページから商品をお買上げ・決済できるが、送付先の記述に不安がある方へのご支援です。

※ご注文の流れ
 

(1)お電話の前に、当園ホームページで商品を複数お買上げ後、送付先の設定にて上記の住所に送付するを選択。

(2)注文途中、カートの備考欄に電話で注文とご記載ください。
(3)注文途中、カートの備考欄に【のしの要・不要】ご記載ください。

(4)以下をご確認の上、TEL:0867-45-0087 にお電話下さい。


1:ご注文者様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
2:送り主様情報 → お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号

 

ご注文を頂いたお客様には、当店より以下のメールをお送りさせて頂いております。

(1)ご注文後に『自動返信メール』
(2)当社担当より、ご注文が営業時間中なら当日、営業時間外や定休日には翌日に『ご注文確定メール』(ご質問も含む)
(3)発送完了後『発送のお知らせメール』
「メールが届かない」場合や「メールを送ったのに当店より返信が無い」場合は、お手数ですが、ひるぜん農園 ■ TEL:0867-45-0877までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
※ご連絡の際は、『ご注文者氏名、ご注文日時、ご注文商品名』をお知らせ下さい。


※メールが届かない原因としては以下のようなことが考えられます。

・メールアドレスの入力間違い(ご注文時)
・ 迷惑メールフォルダに振分けられた

 
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